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金立S10什么时候上市/出 金立S10上市时间曝光

2025-08-04 15:13 来源:京东 作者:京东
书评
超级情商——为什么会说话的人受欢迎
暂无报价
60+评论 96%好评
编辑推荐:会说话到底有多重要???

你懂的。

一句话说对了,事就成了;一句话说错了,事可能就败了。

出口伤人,还不自知?
内容简介:会说话到底有多重要?一句话说对了,事没准就成了;一句话说错了,事没准就败了。不会说话的人随处可见,一句话就能将你惹毛,让你难受半天;会说话的人往往都是混得不错的,话说的让人心里舒服,很周全。这本书以翔实的案例,实用的沟通方法为主,结合高情商人士的说话技巧,并且从人们心理需求的角度出发,让沟通达到准确、有效、直击人心的程度。
作者简介:Alina,在传媒圈深耕多年,从小公司到知名上市公司,从媒介助理混到传媒总监,其性格干练,讲究实效,对于职业生涯规划颇有研究,情商颇高,深谙人际关系之道,是沟通方面的高手。
目录: 百度 于淼漪刚入学时,导师钱永生的教诲让她记忆犹新。

第一章? 高情商沟通八大经典套路

套路一:他 / 她的名字,你先说出来 / 002

随机干货:提高成功率的措辞 / 006

套路二:亲,过遍脑子再说话,好吗 / 006

随机干货:不要直接说出内心想法 / 010

套路三:你见过聪明人指着鼻子骂人吗 / 011

随机干货:措辞要从对方的利益出发 / 015

套路四:共同兴趣点——“呦,你也喜欢贾斯丁?比伯啊?” / 015

随机干货:揣摩对方心理 / 020

套路五:沉默也是一种套路 / 021

随机干货:言语包装技巧 / 024

套路六:谁不喜欢会讲故事的人呢 / 024

随机干货:强调对方讨厌的事 / 030

套路七:会提问的人运气都不会太差 / 031

随机干货:二选一的秘密 / 033

套路八:说错话?马上开启自黑模式 / 034

随机干货:期待效应 / 037

                                                                                                                                            第二章? 聊天,拼的是技巧!

技巧一:听的艺术——既然每个人都喜欢聊自己,那就…… / 040

随机干货:示弱措辞 / 043

技巧二:棘手问题——不抓狂的交谈策略 / 044

随机干货:礼貌措辞 / 048

技巧三:说话口吻——“听上去很舒服”真的很重要 / 049

随机干货:从“不高兴”变成“高兴”的措辞技巧 / 052

技巧四:肯定对方——“您说得对,我们会考虑您的意见” / 053

随机干货:说服对方先强调结果 / 056

技巧五:投其所好——人家爱听什么,你就说什么 / 057

随机干货:改变措辞顺序 / 061

技巧六:灵活接话——能不能往下聊就看水平了 / 062

随机干货:拉近距离的称谓 / 065

技巧七:赢得信任——真诚是最高的表达技巧 / 065

随机干货:非你不可 / 069

                                                                                                                                       第三章? 提问模式——如何问,别人才会说

模式一:敢提问题总比没问题好 / 072

随机干货:特殊待遇 / 076

模式二:想搭讪就得这样提问 / 076

随机干货:问什么 / 079

模式三:探寻式提问这样问 / 080

随机干货:请求团队化 / 083

模式四:边引导边提问 / 083

随机干货:“替我着想” / 087

模式五:模棱两可的问题不要提 / 087

随机干货:何时提问 / 090

模式六:限制性提问要注意用法 / 091

随机干货:套近乎式措辞 / 094

                                                                                                                                          第四章? 沟通影响力——如何说,对方才会听

影响力一:对比原理——通过对比说服对方 / 096

随机干货:“命令”变“请求” / 102

影响力二:互惠原理——让对方感到受了恩惠 / 103

随机干货:互惠式好感 / 106

影响力三:言行一致——让对方作出承诺 / 107

随机干货:满足对方的虚荣心 / 111

影响力四:社会认同——“别人都是这样做的” / 112

随机干货:惊奇法 / 115

影响力五:喜好原理——人们很难拒绝喜欢的人 / 117

随机干货:措辞反差 / 121

影响力六:权威原理——“专家都说了……” / 122

随机干货:重复措辞法 / 125

影响力七:稀缺原理——机会越少,价值越高 / 126

随机干货:超级夸张法 / 129

                                                                                                                                                  第五章? 情绪感染的秘密武器

武器一:利用欢快语调感染对方 / 132

随机干货:预热法 / 135

武器二:当你微笑时,全世界都会对你笑 / 137

随机干货:数字化措辞 I / 140

武器三:驱散心中的恐惧 / 141

随机干货:数字化措辞 II / 145

武器四:愤怒的正确表达方式 / 146

随机干货:组合流行词 / 149

武器五:沟通中的情绪控制 / 151

随机干货:TOP 法之一 / 156

武器六:调节他人情绪的能力 / 156

随机干货:TOP 法之二 / 161

武器七:同理心的力量 / 161

随机干货:TOP 法之三 / 166

武器八:情商高手是如何“骂人”的 / 167

随机干货:TOP 法之四 / 172

                                                                                                                                             第六章? 高情商员工的正确说话方式

方式一:压力控制——聪明员工不说气话 / 176

随机干货:倒推真相法 / 179

方式二:情感能力——“嘿,你怎么还站着呢?” / 181

随机干货:交谈留白 / 184

方式三:有勇有谋——敢说更要会说 / 185

随机干货:大事化小的求人表达术 / 189

方式四:循循善诱——实现诉求要会绕弯子 / 190

随机干货:聊天经典题型之问答题 / 195

方式五:自我控制——如何与同事好好说话 / 196

随机干货:设计引子 / 200

方式六:积极沟通——利用曝光效应增进好感 / 201

随机干货:say no 的艺术——自我贬损 / 205

                                                                                                                                          第七章? 杰出领导圆融沟通的习惯

习惯一:平衡艺术——不动怒的说服方式 / 208

随机干货:极简表达法 / 211

习惯二:亲和力——提高好感的说话习惯 / 212

随机干货:“天威难测” / 216

习惯三:感同身受——如何说,员工才肯干 / 217

随机干货:苦衷要么不说,要么放到最后说 / 221

习惯四:信息反馈——与员工有效沟通的关键 / 222

随机干货:高效表达=标题+结论 / 226

习惯五:操控对话——始终占据主动的交流方式 / 227

随机干货:试探性提问技巧 / 231

习惯六:强势说服——论保持强硬的必要 / 233

随机干货:说服对方只需要一个理由 / 236


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